Tôi gặp sự cố với tài khoản, tôi nên làm gì?

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cái để được giải quyết vấn đề.

Tôi đã đặt cược nhưng do một số lý do trận đấu bị hủy, tiền cược của tôi sẽ ra sao?

Tiền cược của bạn có thể được hoàn trả hoặc áp dụng cho trận đấu khác, tùy theo quy định của nhà cái.

Có giới hạn về số lượng và mức cược tối thiểu không?

Có, nhà cái thường áp dụng giới hạn về số lượng cược và mức cược tối thiểu cho từng trận đấu hoặc trò chơi.

Tôi đã đặt cược nhưng sau đó nhận ra đã chọn sai, có cách nào để chỉnh sửa không?

Trong trường hợp đã đặt cược nhưng muốn chỉnh sửa, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà cái càng sớm càng tốt để biết về quy trình chỉnh sửa cược.

Tôi đã nạp tiền nhưng số dư tài khoản chưa được cập nhật. Phải làm sao?

Liên hệ hỗ trợ khách hàng để báo cáo vấn đề và yêu cầu hỗ trợ.

Liệu có phải tôi cần cung cấp giấy tờ tùy thân khi rút tiền từ tài khoản nhà cái?

Quy định về việc cung cấp giấy tờ tùy thân khi rút tiền có thể khác nhau tùy theo nhà cái. Một số nhà cái yêu cầu xác minh danh tính bằng cách cung cấp giấy tờ như giấy phép lái xe, thẻ căn cước, hoặc hộ chiếu trước khi rút tiền.